Email: info@drsticker.de Fragen? Wenden Sie sich an Dr. Sticker: +49 211 38789298 nl be de fr uk es

FAQ

 


Kann ich Ihre Fullcoloursticker und Klebebuchstaben auch auf Autos, Boote oder andere Fahrzeuge kleben?

Ja! Wir verwenden erstklassiges Stickervinyl. Die Fullcoloursticker drucken wir mit wetterbeständiger Tinte. Unsere Klebebuchstaben werden häufig als Kennzeichenaufkleber auf Booten verwendet.

 

Was ist eigentlich ein Klebebuchstabe?

Klebebuchstaben oder Beschriftungen schneiden wir aus einem Stück Stickervinyl, sodass die Buchstaben dieselbe Farbe haben. Diese ausgeschnittenen Buchstaben haben also keine Hintergrundfarbe. Sie werden als Ganzes auf die Oberfläche geklebt.

 

Ich will einen Sticker an die Innenseite meiner Autoscheibe kleben. Wie bestelle ich den?

Wählen Sie im Entwurfsmodul eine Spiegelfunktion. Vorsicht: Lesen Sie in der Materialbeschreibung, ob das von Ihnen gewählte Material dafür geeignet ist.

 

Ich klebe meinen Sticker gerne an die Innenseite meines Autofensters, aber ist das bei einer Heckscheibenheizung überhaupt möglich?

Kein Problem: der Sticker ist gegen die Heizung gefeit. Aber beschädigen Sie vor allem nicht die Verdrahtung der Heizung, wenn Sie den Sticker auf die Heckscheibe kleben.

 

Bei welchen Temperaturen kann ich die Sticker am besten anbringen?

Der Untergrund muss eine Mindesttemperatur von 5 Grad haben. Je höher die Temperatur, desto schneller haften die Sticker.

Wie gebe ich auf Ihrer Website eine Bestellung auf?

Sie bestellen auf unserer Website schnell und einfach. Entwerfen Sie selbst Ihre Produkte mit unserem Entwurfsmodul oder wählen Sie ein Produkt aus unserem Webshop. Online sehen Sie unmittelbar Ihren Preis, der sich inklusive MwSt. versteht, wenn nicht ausdrücklich etwas anderes erwähnt wird. Sie legen Ihre Artikel selbst in Ihren Einkaufswagen, und nachdem Sie alles bestellt haben, wechseln Sie zu den Zahlungsseiten. Alle Schritte des Bestellvorgangs sind einfach und übersichtlich. Wenn Sie noch mehr Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. 

Ich kann meinen Entwurf nicht hochladen, denn meine Datei ist größer als 10 Megabyte.

Geben Sie Ihre Bestellung dann mit unserem Entwurfsmodul auf, aber verwenden Sie eine Datei mit einer kleineren Größe und somit auch mit einer schlechteren Qualität. Erwähnen Sie im Feld Bemerkungen, dass Sie uns die Originaldatei später senden. Wenn die Bestellung aufgegeben ist, schicken Sie uns dann die größere Datei über www.wetransfer.com.

 

Wann erhalte ich meine bestellte Ware?

Die Lieferfrist hängt von der Versandmethode ab, die Sie wählen. Normalerweise erhalten Sie Ihr Paket innerhalb von 7 bis 9 Werktagen. 

 

Ist es sicher, meine Kontonummer auf Ihrer Website anzugeben?

Ja, Ihre Daten dienen der internen Abwicklung und werden nicht an Dritte weitergegeben. 

 

Haben Sie auch Standardentwürfe?

Natürlich! Weitere Abbildungen finden Sie in unserem Webshop. Finden Sie dort keinen geeigneten Entwurf oder keine geeignete Abbildung, dann können Sie mit unserem Entwurfsmodul Ihren eigenen Entwurf hochladen. Oder besuchen Sie Websites wie www.signbiblio.de, auf denen Sie problemlos schöne Abbildungen kaufen können. Aber achten Sie darauf, dass Sie diese lizenzfrei in einer hohen Auflösung erwerben.

 

Wo finde ich Ihre Preise?

Sie sehen unsere Preise online über das Entwurfsmodul 

 

Meine Lieferung kommt zu spät, was nun?

Wurde Ihre Lieferung nicht zum angegebenen Liefertermin geliefert? Nehmen Sie dann mit Hilfe des Kontaktformulars Kontakt mit uns auf. Erwähnen Sie dabei Ihre Bestellnummer, die oben auf dem Bestellformular steht.

 

Wie entferne ich die Sticker?

Einen Sticker, der noch nicht gut haftet, ziehen Sie leicht ab. Je länger ein Sticker haftet, desto schwieriger entfernen Sie ihn. Ein Sticker, der erheblich unter dem Wetter gelitten hat, lässt sich schwieriger entfernen. Gelingt es nicht, so erwärmen Sie den Sticker ein wenig mit einem elektrischen Haartrockner. Halten Sie dabei Ihre Hand auf die Oberfläche, auf der der Sticker klebt. Wenn es für Ihre Hand zu warm wird, ist die Fläche ausreichend erwärmt. Der Leim ist jetzt geschmeidig und weich. Lösen Sie den Sticker langsam ab und entfernen Sie die Leimreste mit Waschbenzin. Probieren Sie das zunächst kurz an einer unauffälligen Stelle aus, damit Sie sicher wissen, dass sich der Untergrund durch das Waschbenzin nicht verfärbt.

 

Meine Umsatzsteueridentifikationsnummer wird nicht akzeptiert?

Tragen Sie die ersten Buchstaben Ihres Landes und danach die Ziffern ohne Zwischenräume und Punkte ein. Beispiel: DE999999999 oder NL999999999B99.

 

Ich habe eine Sponsorenanfrage. Kann ich auf Dr. Sticker rechnen?

Dr. Sticker erhält jeden Tag Sponsorenanfragen und deshalb wenden wir eine einheitliche Sponsorenpolitik an. Sie erhalten 5 % Ermäßigung, wenn Sie auf Ihrer Website einen Link nach www.drsticker.de platzieren. Laden Sie hier die GIF-Abbildung oder die pdf-Datei herunter, mit der Sie den Link legen. Wenn Sie keine Website haben, erwähnen Sie www.drsticker.de auf Ihrem Sticker, um die Sponsorenermäßigung in Anspruch zu nehmen.

Senden Sie Ihre Sponsorenanfrage per E-Mail an info@drsticker.de und wir senden Ihnen so schnell wie möglich Ihren Ermäßigungscode. Vergessen Sie auch nicht, die Webadresse mitzuteilen, auf der der Link zu www.drsticker.de steht.

Dr. Sticker ist Sponsor der Stiftung Warchild und mehrerer örtlicher Vereine.

 

Wie liefere ich meine Dateien?

Dr. Sticker arbeitet mit den folgenden Dateiformaten:
- EPS-Datei (*.eps)
- Photoshop-Datei (*.psd)
- Adobe Portable Document (*.pdf)
- JPEG-Datei (*.jpg, *.jpeg)
- TIFF-Datei (*.tif, *.tiff)

Fullcolour-Abbildungen haben vorzugsweise eine Auflösung von 300 dpi auf 100% des Formats. Bei Großformatdrucken reichen meistens 150 dpi oder 75 dpi, abhängig davon, aus welcher Entfernung das Bild betrachtet werden soll. Sorgen Sie dafür, dass die Datei komplett in CMYK steht. Berücksichtigen Sie, dass PMS-Farben bei einem Fullcolour-Druck in CMYK umgewandelt wird. In vielen Fällen weichen dann die Farben ab, denn nicht alle PMS-Farben sind in CMYK durchführbar.

Verwenden Sie die folgenden Programme, um Ihre Dateien zu erzeugen:

Adobe Illustrator
Es ist wichtig, dass Sie die Texte und Piktogramme in den Datein in Pfade, Konturen oder Outlines umwandeln. Die Originalschriftarten müssen Sie dann nicht mitsenden. Illustrator 8.0 EPS ist das zuverlässigste Dateiformat für Entwürfe, in denen Fotos, Texte, Logos oder Kombinationen davon verarbeitet sind.


Adobe PhotoShop
PhotoShop-Dateien liefern Sie als Photoshop-, PDF-, EPS- oder als TIFF-Datei. Verwenden Sie „JPEG-Höchstqualität“, um Ihre Dateien zu komprimieren. Es ist wichtig, dass Ihre digitale Quellendatei eine hohe Qualität und Auflösung hat. Es ist sinnlos, die Auflösung Ihres Bildes in Photoshop zu erhöhen, um eine bessere Druckqualität zu erhalten.

Certified PDF
Die Einstellungen beruhen u. a. auf Enfocus certified PDF-Technologie. Sorgen Sie dafür, dass die Schriftarten enthalten sind.

Quark-Xpress
Wandeln Sie Quark-Xpress-Dateien immer in ein certified pdf oder das Illustrator 8.0 EPS-Format um. Wählen Sie aus dem Archiv-Menü, Seite als EPS speichern, um Ihr Quark-Xpress-Dokument zu drucken.

Um sicher zu sein, dass während des RIP-Vorgangs keine Fehler eingetreten sind, ist es wichtig, dass Sie dieses exportierte PostScript-Dokument in derselben Arbeitsstation noch einmal in Illustrator öffnen. Dabei können Fehler entstehen, während Sie die Texte platzieren oder skalieren, die auch während des RIP-Vorgangs entstehen würden. Der Text lässt sich darin auch viel leichter in Pfade, Konturen oder Outline umwandeln. Nach den eventuellen Korrekturen in Illustrator erhalten Sie die Datei als Illustrator 8.0 EPS. Auch die eventuell verwendeten hoch auflösenden Fotodateien speichern Sie auf diese Weise.

Microsoft-Programme
Speichern Sie diese Dateien im originalen Dateiformat oder drucken Sie die Datei mit einem pdf-Drucker. Verwenden Sie eine spezielle Schriftart? Vielleicht bitten wir Sie dann, uns diese per E-Mail zu senden.

Ein gescanntes RGB-Bild braucht nicht „schwerer“ als 30 bis 65 Megabytes zu sein, um auf größere Maße skaliert zu werden. Während unseres RIP-Vorgangs wird die Auflösung automatisch so gut wie möglich interpoliert, um das beste Druckergebnis zu erzielen.

Sie sind selbst verantwortlich für die Qualität der Dateien, die Sie liefern. Das ist später also kein gültiger Grund, um den Sticker abzulehnen.

Wenn Ihre Datei schon auf dem Bildschirm körnig ist, kann auch Ihr Sticker nicht scharf gedruckt werden. Vergrößern Sie Ihre Datei auf Ihrem Computerbildschirm auf das gewünschte Format. Auf diese Weise können Sie sich davon vergewissern, dass die Qualität ausreicht.

Erfüllt Ihre Datei diese Anforderungen nicht? Dann passen wir Ihre Dateien zu einer Vergütung von 60 Euro pro Stunde an. Berücksichtigen Sie auch die etwas längere Lieferzeit, wenn wir die Dateien bearbeiten.